コミュニケーションのための催眠誘導 「何となく」が行動を左右する石井 裕之
光文社 刊
発売日 2006-05-02
価格：￥580(税込)
発送可能時期：通常24時間以内に発送
オススメ度：★★★★
ラポールが詳しい 2007-01-23
思った以上に面白く参考になりました。
参考になった点はずばり「ラポール」の作り方です。
ラポールは言葉自体とても有名です。しかし、具体的に手法を詳しく説明した本を見つけることができませんでした。
この本は「観察力」についての記述が多くあります。ラポールの基本は観察力であることはどの本でもあまり強調してません。また、書いてあったとしても具体的にどう観察すれば良いのかは示されていないものが多かったと思います。
この本ではその点が明確にされています。
私は営業をやっているため、人を良く見なければいけません。
今までは漫然と客を見ているだけでしたが、この本を読んでどこを観察すれば良いか、焦点が絞れるようになりました。
近年、コミュニケーションは「聴く」ことに重点がおかれ「観る」ことはそれほど重要視されてないと感じています。この本は私の考えをクリアにしてくれました。
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この記事は2007/2/21に作成しました。
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